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2024 IG 趨勢:Z世代引領文化!逾 1/3 認為創業是實現財富的最佳途徑

Instagram 昨(4)發布 2024 年 IG 趨勢報告,針對美國、英國、巴西、印度和南韓約 5,000 名 Z 世代以趨勢和話題進行訪談,總結了 Z 世代對「時尚與美妝」、「社群媒體」、「飲食」、「生活方式」、「約會與友誼」、「名人」及「社會參與」等7個面向的看法。IG 爆紅現象影響Z世代的選擇,而Z世代也在 2024 年持續影響全球文化的發展。此外,meta 更指出,印度的 Z...

創業之後才知道的 3 條潛規則:首先,你要有兩份營運計畫……

本文摘自《創業的100條潛規則:行家才知道,從發想、籌畫、募資到變現,矽谷成功訣竅一次到齊》一書,藍迪・高米沙, 簡圖恩・李埃傑斯曼著,本事出版社出版。 兩份營運計畫:一個執行,一個夢想 創業者似乎以為,對投資者或其他利益關係人說明時,必須拿出一份扎實的財務規畫。 這只對了一半。理想狀況是,你要準備兩份不同的財務規畫。 第一份是你們自信能夠達成的執行計畫,鑑於此時所知或所能預見,信心度達九成。這份計畫決定公司的支出。可以把它想成是由下而上,你們要做的就是衝出上面的數字。既然它是執行計畫,可行性就要高,費用應該都能確實預測。 第二份就沒那麼確定,信心度也許五成,夢想中的成長極富野心,但只要更努力,加上一點運氣,依然有望實現。那些目前未知、難以預期之事,也將為你最終的經營策略定調。這個計畫由上而下,你得實現的是底部,它並非幻想。當一些無法主宰的好事發生時,你憑著努力即可達成。有野心的目標設定適用這種計畫,例如績效薪酬。 你必須區分這兩者,並闡明成功要素,才不會在夢想計畫上一擲千金。 舉例來說,管理團隊常宣稱儘管未達到營收或毛利率目標,但已達成僱用目標。這下子問題可大了,因為那表示現金流入不足,營運成本又增加,無異對公司造成雙重打擊。又或者他們預算達成卻招募不足,這代表別處支出過多,一旦人員補滿,勢必超出預算。 先做好執行計畫,至於夢想計畫則等達成重要里程碑後,再添加柴火。步步為營,只在階段性目標達成時,才逐步增加費用。 身為草創公司,這些計畫必須每 90 天更新一次,有效進行滾動式預測,而非年度計畫。那表示每隔九十天就要重新預測之後的四季。新創事業的狀況演變得太快,年度計畫緩不濟急,不夠精確,前一季數字很快就過時了。 這不是要你把營運及預測守則丟出窗外,而是隨著未來逐步清晰,每 90 天就做一次事實檢測,此一滾動式預測可不能當作沒達到業績的藉口。緊盯你的年度營運計畫(十二個月計畫)、每季預測更新、實際成果。各項之間的誤差能點出重要資訊,讓你明白營運假設與經營實況藏有什麼問題。每項更動都要完整記錄,要有事實根據。採用這樣的程序,就不會在達不到業績時,擬出太樂觀、認為成本必然下降的預測。保持樂觀,但要冷靜。 雖說預測新創事業的未來有點像是看手相,但你仍要做出至少三年的營運計畫。這不是說此時這種預測會可靠,但它會驅使你深思此時需多少資金,未來才可能實現夢想。經常有新創事業太晚才發現,積極訂下的營收與毛利率無法達成,是因為去年沒事先為今年的目標僱人或購入設備。這種情況太多了。 一線生機:策略性轉型 發生危機時,有見識的投資者期待看到一個理性、能把資金效能發揮到極致的計畫。你必須能夠回答投資者,你有辦法以充滿魅力、能夠永續的生意,堅定地帶領團隊破繭而出。你必須備妥方案,證明決心,而非只是懇求他們寬容,一邊祈禱風暴趕快過去。就像華倫.巴菲特(Warren Buffett)所言:「能幹的管理團隊對付惡名昭彰的企業時,通常是後者占上風。」生意搖搖欲墜,純粹是單一事件加上運氣不好?還是因為商業模式不對,以及計畫毫不可行?這兩種情況南轅北轍,需要全然不同的手法應對。 如果你的生意依然令人信服,只是得進行策略大轉型,恐怕也得重新調整資本,接受降低很多的估值。藉由過橋貸款(bridge loan)或內部人輪(insider round,現有投資者吐出更多錢,而沒有新的投資者來認可價格)以維持較高估值,恐怕一點也說不過去;設立錯誤的獎勵機制與融資架構,也只是讓最終的重新調整(realignment)變得更複雜。 看似矛盾,但轉型可以是一大契機:倦怠的投資者可以選擇收手,賣掉股份,新投資者則獲得注資支持公司新策略的機會。別把這種情況視為挫敗,它不過是你必須破解的另一道謎題,以便為公司與關係人打造新的價值。 你的目標是獲得成功,而非清償。假如董事們眼看情勢不妙便想走人,或投資者想跟公司撇清關係,讓他們離開是最佳的選擇。好的新投資者理解,資金起伏自會驅離疲倦的投資客,而某人的出手點,正好是其他投資者的購買良機。 儘管轉型在所難免,卻不能老是以這招魚躍接球來挽救營運。太常轉型的公司會讓投資者與員工暈眩,磨損關係人的支持力道。 因消化不良而失敗的新創事業比餓死的多 募資太多時,可能形同詛咒。現金滿溢的初期新創公司容易失去專注,狂妄自大。 警告:你也許認為自己不會如此……但一定會。 新創事業有點像金魚:要是餵太多,他們會吃到撐死。儘管資金分配的古典理論宣稱,投資者會等到資訊更充足時,再慢慢增加對某家新創事業的投資,但實際上,他們往往樂於提供太多錢,尤其市場過熱時。競爭、目標稀少,加上羊群效應(herd behavior),在在驅使投資者奔往相同的標的。 理想上,投資者應在新創事業逐步降低風險之際,分階段徐徐注資。當你的表現給他們更多信心,他們得以依此調節投資額度;有限資源也迫使你的團隊在市場壓力的驅策下快速修正。 我們認識的一家新創公司,最近就浪費了整整一年與幾千萬美金,在顧客不經濟(non-economic,顧客願意支付的價格,永遠不及公司獲取他們的成本)的情況下擴大規模,原因就是出於龐大募資使他們盲目地追求成長,置現實於不顧。而它絕非特例。 太多資金會允許你無視於市場反應,尤其是負面反應;即便情況明顯惡化,你仍不知據實調整。再者,隨計畫膨脹而浪費的每分錢、每秒鐘,都會傷害內部資金報酬率,即便公司還未立即滅頂。記住:策略也許會隨著錢多錢少而改變,你卻不能因為有更多錢而拋棄原則。讓每一塊錢徹底發揮它的效用,每天如此,貫徹始終。 書籍資訊 ★ 成功祕訣不在大事,而是圈內人才知道的重要小事這些創業家也曾遭遇挫折,在初期與你同樣迷惘,然而他們都挺了過來! 新創要學的事很多,本書確保你能記牢關鍵規則。不妨將本書視為教戰手冊,讓你一窺風險創投家及董事們的思緒,找出更理想的合作之道。幫助你加速領悟,減少幾道傷疤。 草創時期如何蹲好馬步? 正確挑選投資人 理想募資 打造及管理高效能的董事會...

強化會員個人化經營!Omnichat 發表顧客社群數據平台、AI 兩大新服務

全通路對話商務領導品牌 Omnichat 今(25)舉辦產品發表會,正式宣布推出「Social CDP – 顧客社群數據平台」、「Omni AI – AI 對話商務解決方案」兩大商務解決方案,導入 AI 與大數據技術,預期更直接輔助門市人員落實會員行銷,協助品牌商家減少 6 成客服量,提升 3 成銷售轉換率。

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2024 IG 趨勢:Z世代引領文化!逾 1/3 認為創業是實現財富的最佳途徑

Instagram 昨(4)發布 2024 年 IG 趨勢報告,針對美國、英國、巴西、印度和南韓約 5,000 名 Z 世代以趨勢和話題進行訪談,總結了 Z 世代對「時尚與美妝」、「社群媒體」、「飲食」、「生活方式」、「約會與友誼」、「名人」及「社會參與」等7個面向的看法。IG 爆紅現象影響Z世代的選擇,而Z世代也在 2024 年持續影響全球文化的發展。此外,meta 更指出,印度的 Z 世代是其中主要的潮流領導者! 時尚與美妝:永續時尚及個性化 在「時尚與美妝」一項,報告顯示 Z 世代將更重視永續時尚,並傾向減少購買新衣、重複穿搭、重視在地消費及購買二手商品,而 2024 年的時尚趨勢也將同樣走向這種永續時尚態度,並鼓勵 DIY。 時尚與美妝都與Z世代的個性化有關。將近 1/3...

創業之後才知道的 3 條潛規則:首先,你要有兩份營運計畫……

本文摘自《創業的100條潛規則:行家才知道,從發想、籌畫、募資到變現,矽谷成功訣竅一次到齊》一書,藍迪・高米沙, 簡圖恩・李埃傑斯曼著,本事出版社出版。 兩份營運計畫:一個執行,一個夢想 創業者似乎以為,對投資者或其他利益關係人說明時,必須拿出一份扎實的財務規畫。 這只對了一半。理想狀況是,你要準備兩份不同的財務規畫。 第一份是你們自信能夠達成的執行計畫,鑑於此時所知或所能預見,信心度達九成。這份計畫決定公司的支出。可以把它想成是由下而上,你們要做的就是衝出上面的數字。既然它是執行計畫,可行性就要高,費用應該都能確實預測。 第二份就沒那麼確定,信心度也許五成,夢想中的成長極富野心,但只要更努力,加上一點運氣,依然有望實現。那些目前未知、難以預期之事,也將為你最終的經營策略定調。這個計畫由上而下,你得實現的是底部,它並非幻想。當一些無法主宰的好事發生時,你憑著努力即可達成。有野心的目標設定適用這種計畫,例如績效薪酬。 你必須區分這兩者,並闡明成功要素,才不會在夢想計畫上一擲千金。 舉例來說,管理團隊常宣稱儘管未達到營收或毛利率目標,但已達成僱用目標。這下子問題可大了,因為那表示現金流入不足,營運成本又增加,無異對公司造成雙重打擊。又或者他們預算達成卻招募不足,這代表別處支出過多,一旦人員補滿,勢必超出預算。 先做好執行計畫,至於夢想計畫則等達成重要里程碑後,再添加柴火。步步為營,只在階段性目標達成時,才逐步增加費用。 身為草創公司,這些計畫必須每 90 天更新一次,有效進行滾動式預測,而非年度計畫。那表示每隔九十天就要重新預測之後的四季。新創事業的狀況演變得太快,年度計畫緩不濟急,不夠精確,前一季數字很快就過時了。 這不是要你把營運及預測守則丟出窗外,而是隨著未來逐步清晰,每 90 天就做一次事實檢測,此一滾動式預測可不能當作沒達到業績的藉口。緊盯你的年度營運計畫(十二個月計畫)、每季預測更新、實際成果。各項之間的誤差能點出重要資訊,讓你明白營運假設與經營實況藏有什麼問題。每項更動都要完整記錄,要有事實根據。採用這樣的程序,就不會在達不到業績時,擬出太樂觀、認為成本必然下降的預測。保持樂觀,但要冷靜。 雖說預測新創事業的未來有點像是看手相,但你仍要做出至少三年的營運計畫。這不是說此時這種預測會可靠,但它會驅使你深思此時需多少資金,未來才可能實現夢想。經常有新創事業太晚才發現,積極訂下的營收與毛利率無法達成,是因為去年沒事先為今年的目標僱人或購入設備。這種情況太多了。 一線生機:策略性轉型 發生危機時,有見識的投資者期待看到一個理性、能把資金效能發揮到極致的計畫。你必須能夠回答投資者,你有辦法以充滿魅力、能夠永續的生意,堅定地帶領團隊破繭而出。你必須備妥方案,證明決心,而非只是懇求他們寬容,一邊祈禱風暴趕快過去。就像華倫.巴菲特(Warren Buffett)所言:「能幹的管理團隊對付惡名昭彰的企業時,通常是後者占上風。」生意搖搖欲墜,純粹是單一事件加上運氣不好?還是因為商業模式不對,以及計畫毫不可行?這兩種情況南轅北轍,需要全然不同的手法應對。 如果你的生意依然令人信服,只是得進行策略大轉型,恐怕也得重新調整資本,接受降低很多的估值。藉由過橋貸款(bridge loan)或內部人輪(insider round,現有投資者吐出更多錢,而沒有新的投資者來認可價格)以維持較高估值,恐怕一點也說不過去;設立錯誤的獎勵機制與融資架構,也只是讓最終的重新調整(realignment)變得更複雜。 看似矛盾,但轉型可以是一大契機:倦怠的投資者可以選擇收手,賣掉股份,新投資者則獲得注資支持公司新策略的機會。別把這種情況視為挫敗,它不過是你必須破解的另一道謎題,以便為公司與關係人打造新的價值。 你的目標是獲得成功,而非清償。假如董事們眼看情勢不妙便想走人,或投資者想跟公司撇清關係,讓他們離開是最佳的選擇。好的新投資者理解,資金起伏自會驅離疲倦的投資客,而某人的出手點,正好是其他投資者的購買良機。 儘管轉型在所難免,卻不能老是以這招魚躍接球來挽救營運。太常轉型的公司會讓投資者與員工暈眩,磨損關係人的支持力道。 因消化不良而失敗的新創事業比餓死的多 募資太多時,可能形同詛咒。現金滿溢的初期新創公司容易失去專注,狂妄自大。 警告:你也許認為自己不會如此……但一定會。 新創事業有點像金魚:要是餵太多,他們會吃到撐死。儘管資金分配的古典理論宣稱,投資者會等到資訊更充足時,再慢慢增加對某家新創事業的投資,但實際上,他們往往樂於提供太多錢,尤其市場過熱時。競爭、目標稀少,加上羊群效應(herd behavior),在在驅使投資者奔往相同的標的。 理想上,投資者應在新創事業逐步降低風險之際,分階段徐徐注資。當你的表現給他們更多信心,他們得以依此調節投資額度;有限資源也迫使你的團隊在市場壓力的驅策下快速修正。 我們認識的一家新創公司,最近就浪費了整整一年與幾千萬美金,在顧客不經濟(non-economic,顧客願意支付的價格,永遠不及公司獲取他們的成本)的情況下擴大規模,原因就是出於龐大募資使他們盲目地追求成長,置現實於不顧。而它絕非特例。 太多資金會允許你無視於市場反應,尤其是負面反應;即便情況明顯惡化,你仍不知據實調整。再者,隨計畫膨脹而浪費的每分錢、每秒鐘,都會傷害內部資金報酬率,即便公司還未立即滅頂。記住:策略也許會隨著錢多錢少而改變,你卻不能因為有更多錢而拋棄原則。讓每一塊錢徹底發揮它的效用,每天如此,貫徹始終。 書籍資訊 ★ 成功祕訣不在大事,而是圈內人才知道的重要小事這些創業家也曾遭遇挫折,在初期與你同樣迷惘,然而他們都挺了過來! 新創要學的事很多,本書確保你能記牢關鍵規則。不妨將本書視為教戰手冊,讓你一窺風險創投家及董事們的思緒,找出更理想的合作之道。幫助你加速領悟,減少幾道傷疤。 草創時期如何蹲好馬步? 正確挑選投資人 理想募資 打造及管理高效能的董事會 實現變現

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全通路對話商務領導品牌 Omnichat 今(25)舉辦產品發表會,正式宣布推出「Social CDP – 顧客社群數據平台」、「Omni AI – AI 對話商務解決方案」兩大商務解決方案,導入 AI 與大數據技術,預期更直接輔助門市人員落實會員行銷,協助品牌商家減少 6 成客服量,提升 3 成銷售轉換率。

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2024 IG 趨勢:Z世代引領文化!逾 1/3 認為創業是實現財富的最佳途徑

Instagram 昨(4)發布 2024 年 IG 趨勢報告,針對美國、英國、巴西、印度和南韓約 5,000 名 Z 世代以趨勢和話題進行訪談,總結了 Z 世代對「時尚與美妝」、「社群媒體」、「飲食」、「生活方式」、「約會與友誼」、「名人」及「社會參與」等7個面向的看法。IG 爆紅現象影響Z世代的選擇,而Z世代也在 2024 年持續影響全球文化的發展。此外,meta 更指出,印度的 Z...

創業之後才知道的 3 條潛規則:首先,你要有兩份營運計畫……

本文摘自《創業的100條潛規則:行家才知道,從發想、籌畫、募資到變現,矽谷成功訣竅一次到齊》一書,藍迪・高米沙, 簡圖恩・李埃傑斯曼著,本事出版社出版。 兩份營運計畫:一個執行,一個夢想 創業者似乎以為,對投資者或其他利益關係人說明時,必須拿出一份扎實的財務規畫。 這只對了一半。理想狀況是,你要準備兩份不同的財務規畫。 第一份是你們自信能夠達成的執行計畫,鑑於此時所知或所能預見,信心度達九成。這份計畫決定公司的支出。可以把它想成是由下而上,你們要做的就是衝出上面的數字。既然它是執行計畫,可行性就要高,費用應該都能確實預測。 第二份就沒那麼確定,信心度也許五成,夢想中的成長極富野心,但只要更努力,加上一點運氣,依然有望實現。那些目前未知、難以預期之事,也將為你最終的經營策略定調。這個計畫由上而下,你得實現的是底部,它並非幻想。當一些無法主宰的好事發生時,你憑著努力即可達成。有野心的目標設定適用這種計畫,例如績效薪酬。 你必須區分這兩者,並闡明成功要素,才不會在夢想計畫上一擲千金。 舉例來說,管理團隊常宣稱儘管未達到營收或毛利率目標,但已達成僱用目標。這下子問題可大了,因為那表示現金流入不足,營運成本又增加,無異對公司造成雙重打擊。又或者他們預算達成卻招募不足,這代表別處支出過多,一旦人員補滿,勢必超出預算。 先做好執行計畫,至於夢想計畫則等達成重要里程碑後,再添加柴火。步步為營,只在階段性目標達成時,才逐步增加費用。 身為草創公司,這些計畫必須每 90 天更新一次,有效進行滾動式預測,而非年度計畫。那表示每隔九十天就要重新預測之後的四季。新創事業的狀況演變得太快,年度計畫緩不濟急,不夠精確,前一季數字很快就過時了。 這不是要你把營運及預測守則丟出窗外,而是隨著未來逐步清晰,每 90 天就做一次事實檢測,此一滾動式預測可不能當作沒達到業績的藉口。緊盯你的年度營運計畫(十二個月計畫)、每季預測更新、實際成果。各項之間的誤差能點出重要資訊,讓你明白營運假設與經營實況藏有什麼問題。每項更動都要完整記錄,要有事實根據。採用這樣的程序,就不會在達不到業績時,擬出太樂觀、認為成本必然下降的預測。保持樂觀,但要冷靜。 雖說預測新創事業的未來有點像是看手相,但你仍要做出至少三年的營運計畫。這不是說此時這種預測會可靠,但它會驅使你深思此時需多少資金,未來才可能實現夢想。經常有新創事業太晚才發現,積極訂下的營收與毛利率無法達成,是因為去年沒事先為今年的目標僱人或購入設備。這種情況太多了。 一線生機:策略性轉型 發生危機時,有見識的投資者期待看到一個理性、能把資金效能發揮到極致的計畫。你必須能夠回答投資者,你有辦法以充滿魅力、能夠永續的生意,堅定地帶領團隊破繭而出。你必須備妥方案,證明決心,而非只是懇求他們寬容,一邊祈禱風暴趕快過去。就像華倫.巴菲特(Warren Buffett)所言:「能幹的管理團隊對付惡名昭彰的企業時,通常是後者占上風。」生意搖搖欲墜,純粹是單一事件加上運氣不好?還是因為商業模式不對,以及計畫毫不可行?這兩種情況南轅北轍,需要全然不同的手法應對。 如果你的生意依然令人信服,只是得進行策略大轉型,恐怕也得重新調整資本,接受降低很多的估值。藉由過橋貸款(bridge loan)或內部人輪(insider round,現有投資者吐出更多錢,而沒有新的投資者來認可價格)以維持較高估值,恐怕一點也說不過去;設立錯誤的獎勵機制與融資架構,也只是讓最終的重新調整(realignment)變得更複雜。 看似矛盾,但轉型可以是一大契機:倦怠的投資者可以選擇收手,賣掉股份,新投資者則獲得注資支持公司新策略的機會。別把這種情況視為挫敗,它不過是你必須破解的另一道謎題,以便為公司與關係人打造新的價值。 你的目標是獲得成功,而非清償。假如董事們眼看情勢不妙便想走人,或投資者想跟公司撇清關係,讓他們離開是最佳的選擇。好的新投資者理解,資金起伏自會驅離疲倦的投資客,而某人的出手點,正好是其他投資者的購買良機。 儘管轉型在所難免,卻不能老是以這招魚躍接球來挽救營運。太常轉型的公司會讓投資者與員工暈眩,磨損關係人的支持力道。 因消化不良而失敗的新創事業比餓死的多 募資太多時,可能形同詛咒。現金滿溢的初期新創公司容易失去專注,狂妄自大。 警告:你也許認為自己不會如此……但一定會。 新創事業有點像金魚:要是餵太多,他們會吃到撐死。儘管資金分配的古典理論宣稱,投資者會等到資訊更充足時,再慢慢增加對某家新創事業的投資,但實際上,他們往往樂於提供太多錢,尤其市場過熱時。競爭、目標稀少,加上羊群效應(herd behavior),在在驅使投資者奔往相同的標的。 理想上,投資者應在新創事業逐步降低風險之際,分階段徐徐注資。當你的表現給他們更多信心,他們得以依此調節投資額度;有限資源也迫使你的團隊在市場壓力的驅策下快速修正。 我們認識的一家新創公司,最近就浪費了整整一年與幾千萬美金,在顧客不經濟(non-economic,顧客願意支付的價格,永遠不及公司獲取他們的成本)的情況下擴大規模,原因就是出於龐大募資使他們盲目地追求成長,置現實於不顧。而它絕非特例。 太多資金會允許你無視於市場反應,尤其是負面反應;即便情況明顯惡化,你仍不知據實調整。再者,隨計畫膨脹而浪費的每分錢、每秒鐘,都會傷害內部資金報酬率,即便公司還未立即滅頂。記住:策略也許會隨著錢多錢少而改變,你卻不能因為有更多錢而拋棄原則。讓每一塊錢徹底發揮它的效用,每天如此,貫徹始終。 書籍資訊 ★ 成功祕訣不在大事,而是圈內人才知道的重要小事這些創業家也曾遭遇挫折,在初期與你同樣迷惘,然而他們都挺了過來! 新創要學的事很多,本書確保你能記牢關鍵規則。不妨將本書視為教戰手冊,讓你一窺風險創投家及董事們的思緒,找出更理想的合作之道。幫助你加速領悟,減少幾道傷疤。 草創時期如何蹲好馬步? 正確挑選投資人 理想募資 打造及管理高效能的董事會...

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全通路對話商務領導品牌 Omnichat 今(25)舉辦產品發表會,正式宣布推出「Social CDP – 顧客社群數據平台」、「Omni AI – AI 對話商務解決方案」兩大商務解決方案,導入 AI 與大數據技術,預期更直接輔助門市人員落實會員行銷,協助品牌商家減少 6 成客服量,提升 3 成銷售轉換率。

Off duty

2024 IG 趨勢:Z世代引領文化!逾 1/3 認為創業是實現財富的最佳途徑

Instagram 昨(4)發布 2024 年 IG 趨勢報告,針對美國、英國、巴西、印度和南韓約 5,000 名 Z 世代以趨勢和話題進行訪談,總結了 Z 世代對「時尚與美妝」、「社群媒體」、「飲食」、「生活方式」、「約會與友誼」、「名人」及「社會參與」等7個面向的看法。IG 爆紅現象影響Z世代的選擇,而Z世代也在 2024 年持續影響全球文化的發展。此外,meta 更指出,印度的 Z 世代是其中主要的潮流領導者! 時尚與美妝:永續時尚及個性化 在「時尚與美妝」一項,報告顯示 Z 世代將更重視永續時尚,並傾向減少購買新衣、重複穿搭、重視在地消費及購買二手商品,而 2024 年的時尚趨勢也將同樣走向這種永續時尚態度,並鼓勵 DIY。 時尚與美妝都與Z世代的個性化有關。將近 1/3...

創業之後才知道的 3 條潛規則:首先,你要有兩份營運計畫……

本文摘自《創業的100條潛規則:行家才知道,從發想、籌畫、募資到變現,矽谷成功訣竅一次到齊》一書,藍迪・高米沙, 簡圖恩・李埃傑斯曼著,本事出版社出版。 兩份營運計畫:一個執行,一個夢想 創業者似乎以為,對投資者或其他利益關係人說明時,必須拿出一份扎實的財務規畫。 這只對了一半。理想狀況是,你要準備兩份不同的財務規畫。 第一份是你們自信能夠達成的執行計畫,鑑於此時所知或所能預見,信心度達九成。這份計畫決定公司的支出。可以把它想成是由下而上,你們要做的就是衝出上面的數字。既然它是執行計畫,可行性就要高,費用應該都能確實預測。 第二份就沒那麼確定,信心度也許五成,夢想中的成長極富野心,但只要更努力,加上一點運氣,依然有望實現。那些目前未知、難以預期之事,也將為你最終的經營策略定調。這個計畫由上而下,你得實現的是底部,它並非幻想。當一些無法主宰的好事發生時,你憑著努力即可達成。有野心的目標設定適用這種計畫,例如績效薪酬。 你必須區分這兩者,並闡明成功要素,才不會在夢想計畫上一擲千金。 舉例來說,管理團隊常宣稱儘管未達到營收或毛利率目標,但已達成僱用目標。這下子問題可大了,因為那表示現金流入不足,營運成本又增加,無異對公司造成雙重打擊。又或者他們預算達成卻招募不足,這代表別處支出過多,一旦人員補滿,勢必超出預算。 先做好執行計畫,至於夢想計畫則等達成重要里程碑後,再添加柴火。步步為營,只在階段性目標達成時,才逐步增加費用。 身為草創公司,這些計畫必須每 90 天更新一次,有效進行滾動式預測,而非年度計畫。那表示每隔九十天就要重新預測之後的四季。新創事業的狀況演變得太快,年度計畫緩不濟急,不夠精確,前一季數字很快就過時了。 這不是要你把營運及預測守則丟出窗外,而是隨著未來逐步清晰,每 90 天就做一次事實檢測,此一滾動式預測可不能當作沒達到業績的藉口。緊盯你的年度營運計畫(十二個月計畫)、每季預測更新、實際成果。各項之間的誤差能點出重要資訊,讓你明白營運假設與經營實況藏有什麼問題。每項更動都要完整記錄,要有事實根據。採用這樣的程序,就不會在達不到業績時,擬出太樂觀、認為成本必然下降的預測。保持樂觀,但要冷靜。 雖說預測新創事業的未來有點像是看手相,但你仍要做出至少三年的營運計畫。這不是說此時這種預測會可靠,但它會驅使你深思此時需多少資金,未來才可能實現夢想。經常有新創事業太晚才發現,積極訂下的營收與毛利率無法達成,是因為去年沒事先為今年的目標僱人或購入設備。這種情況太多了。 一線生機:策略性轉型 發生危機時,有見識的投資者期待看到一個理性、能把資金效能發揮到極致的計畫。你必須能夠回答投資者,你有辦法以充滿魅力、能夠永續的生意,堅定地帶領團隊破繭而出。你必須備妥方案,證明決心,而非只是懇求他們寬容,一邊祈禱風暴趕快過去。就像華倫.巴菲特(Warren Buffett)所言:「能幹的管理團隊對付惡名昭彰的企業時,通常是後者占上風。」生意搖搖欲墜,純粹是單一事件加上運氣不好?還是因為商業模式不對,以及計畫毫不可行?這兩種情況南轅北轍,需要全然不同的手法應對。 如果你的生意依然令人信服,只是得進行策略大轉型,恐怕也得重新調整資本,接受降低很多的估值。藉由過橋貸款(bridge loan)或內部人輪(insider round,現有投資者吐出更多錢,而沒有新的投資者來認可價格)以維持較高估值,恐怕一點也說不過去;設立錯誤的獎勵機制與融資架構,也只是讓最終的重新調整(realignment)變得更複雜。 看似矛盾,但轉型可以是一大契機:倦怠的投資者可以選擇收手,賣掉股份,新投資者則獲得注資支持公司新策略的機會。別把這種情況視為挫敗,它不過是你必須破解的另一道謎題,以便為公司與關係人打造新的價值。 你的目標是獲得成功,而非清償。假如董事們眼看情勢不妙便想走人,或投資者想跟公司撇清關係,讓他們離開是最佳的選擇。好的新投資者理解,資金起伏自會驅離疲倦的投資客,而某人的出手點,正好是其他投資者的購買良機。 儘管轉型在所難免,卻不能老是以這招魚躍接球來挽救營運。太常轉型的公司會讓投資者與員工暈眩,磨損關係人的支持力道。 因消化不良而失敗的新創事業比餓死的多 募資太多時,可能形同詛咒。現金滿溢的初期新創公司容易失去專注,狂妄自大。 警告:你也許認為自己不會如此……但一定會。 新創事業有點像金魚:要是餵太多,他們會吃到撐死。儘管資金分配的古典理論宣稱,投資者會等到資訊更充足時,再慢慢增加對某家新創事業的投資,但實際上,他們往往樂於提供太多錢,尤其市場過熱時。競爭、目標稀少,加上羊群效應(herd behavior),在在驅使投資者奔往相同的標的。 理想上,投資者應在新創事業逐步降低風險之際,分階段徐徐注資。當你的表現給他們更多信心,他們得以依此調節投資額度;有限資源也迫使你的團隊在市場壓力的驅策下快速修正。 我們認識的一家新創公司,最近就浪費了整整一年與幾千萬美金,在顧客不經濟(non-economic,顧客願意支付的價格,永遠不及公司獲取他們的成本)的情況下擴大規模,原因就是出於龐大募資使他們盲目地追求成長,置現實於不顧。而它絕非特例。 太多資金會允許你無視於市場反應,尤其是負面反應;即便情況明顯惡化,你仍不知據實調整。再者,隨計畫膨脹而浪費的每分錢、每秒鐘,都會傷害內部資金報酬率,即便公司還未立即滅頂。記住:策略也許會隨著錢多錢少而改變,你卻不能因為有更多錢而拋棄原則。讓每一塊錢徹底發揮它的效用,每天如此,貫徹始終。 書籍資訊 ★ 成功祕訣不在大事,而是圈內人才知道的重要小事這些創業家也曾遭遇挫折,在初期與你同樣迷惘,然而他們都挺了過來! 新創要學的事很多,本書確保你能記牢關鍵規則。不妨將本書視為教戰手冊,讓你一窺風險創投家及董事們的思緒,找出更理想的合作之道。幫助你加速領悟,減少幾道傷疤。 草創時期如何蹲好馬步? 正確挑選投資人 理想募資 打造及管理高效能的董事會 實現變現

強化會員個人化經營!Omnichat 發表顧客社群數據平台、AI 兩大新服務

全通路對話商務領導品牌 Omnichat 今(25)舉辦產品發表會,正式宣布推出「Social CDP – 顧客社群數據平台」、「Omni AI – AI 對話商務解決方案」兩大商務解決方案,導入 AI 與大數據技術,預期更直接輔助門市人員落實會員行銷,協助品牌商家減少 6 成客服量,提升 3 成銷售轉換率。
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2024 IG 趨勢:Z世代引領文化!逾 1/3 認為創業是實現財富的最佳途徑

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創業之後才知道的 3 條潛規則:首先,你要有兩份營運計畫……

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Google 年度熱搜推薦!100 大購物清單立即收藏,掌握 7 大趨勢找出下一個爆品!

Google 分析了 2023 年的搜尋趨勢,依照熱搜排名公布「節日送禮清單 100 項」(Holiday 100)。其中,熱搜商品類別分為家居與園藝、服飾與配飾、電子產品、美容、玩具與遊戲和健康健身等 6 大類,並列出7大熱搜趨勢,讓讀者買家們可以從商品的「類別」、「趨勢」和「價位」三大方向去尋找購物靈感,而品牌主和賣家們也可以從網友們的搜尋興趣中發現一些有趣的市場洞察,挖掘未來選品的方向,或許就能打造出明年的熱銷爆品喔!

請正職還是找外包,哪個比較划算?這些成本可別忘了算!

許多公司依照專案內容的需求不同,會考慮聘用新人或找專業外包承辦。不過,兩種做法「划算」與否,卻不只是單純比較費用多寡這麼簡單。 一位網友在電商社團發文請教:「為何廠商都會說外包比請人划算呢?我怎麼算感覺都是請一個正職比較划算,包含拍攝、剪輯、企劃。」他表示自己想找人拍短影音,但曾經委外兩次都以悲劇收場,對於找外包合作「怕怕了」。 許多網友直接點出工作量和薪資的問題:「拍攝、剪輯、企劃這些不是一個人的工作內容唷~是三個人喔!」、「你的需求,一個人做不完」「除非給到 7-9 萬以上,才有可能是一個人,注意是『有可能』。」 有人分享徵才現況:「請正職一個月固定薪水,做那些事情還是那些錢,而且員工現在難找,真的厲害的都出來自己接案了。」「請正職光是勞健保就先嚇死人,再來就是必須聽得懂要做什麼事,接著要有愛心和耐心和勇氣陪著一起試錯。」 作為甲方,請一個正職在內部溝通和管理上會容易許多;但若是再從專案需求、專業度、工作量、工作型態......多個面向評估背後的隱形成本,找擁有即戰力的外包團隊在很多情況會相對更加省時省力,更「划算」。 有專業影像工作者就建議先聚焦需求:「要看文案與企劃腳本是誰負責......先給個你覺得『短影片』可接受的對標參考影片,這樣比較好溝通」,「一個正職,要拍攝、剪輯、企劃,就要承擔可能「不專業」的風險。就算高薪找到一個頂級高手,也無法一人做到劇組等級」,「(拍攝)專業的基本上都不太可能就職,且還能幫你剪輯,多數甚至都有自己的棚跟專業設備。」 同樣的情況也可對應到類似的常見提問:「到底要養成自家小編還是外包小編?」「養廣告投手還是外包給代理商?」多數人認為「企劃」最好是由內部正職人員擔任,除非老闆或主要決策者自己就有完整的商業模式、只是需要執行的助手,否則「長期應該要把技術跟經驗養在自己家」。技術面交給專業的來,也能讓內部需要大量創意的企劃角色更專心發想內容。 原PO表示自己一開始算錯人力,會再評估。雖然難免可能兩種方式都「請錯人」這樣最差的情況,從討論串中也可發現,「員工在專業養成後就離職」是許多雇主的難題。為避免這種情況造成關鍵技術斷層,平常就建立長期穩定且可信任的勞資關係和外包合作也是非常重要的! 延伸閱讀: 公司的帳好亂!創業初期成本有限,是否該請會計? 面試聊什麼才能如何避免用到雷員工?專業人資用21個問題協助業主找到「對」的人! 廣告代理商的基本收費標準及工作內容 看完這篇就知道怎麼選!

切入分眾新市場 3C智選家、HGT華剛茶業、蟬說旅宿出招搶佔顧客心佔率!

全通路銷售趨勢下,品牌轉型、切入新分眾市場,需要縝密的市場調研及策略佈局。12月的燒賣沙龍邀請到 3C 垂直電商平台「智選家」、文華東方酒店指定客房茶包的「華剛茶業」以及近嶄露頭角的豪華露營品牌「蟬說」,以「「B2C的營銷獲利新視野,帶你搶賺疫後趨勢紅利!」分享轉型B2C策略。

LINE CONVERGE 2023 強調「共感生成式行銷」 品牌應更聚焦個人化、信賴體驗及友善服務

LINE 近日舉辦「LINE CONVERGE 2023 行銷年會」,有別於去年的主題「多重宇宙的個人化行銷」著重在消費者的一人千面,今年則強調「共感生成式行銷」,認為品牌除了提供個人化服務之外,更需結合、傳遞信賴體驗及友善服務,並預告明年將推出 AI 文案助手及企業平台洞察報告。。 LINE官方帳號強化個人化服務 更有利於共感行銷 根據尼爾森「2023 LINE使用行為調查」報告指出,台灣民眾過去七天有高達 93% 使用LINE,是所有社群與通訊平台中滲透率最高的平台,用戶使用 LINE 的目的已不僅是親友聯繫和工作討論,也用於累績 LINE POINTS、閱讀新聞、消費付款及加入社群,個人化服務讓用戶的使用方式越來越靈活,兼具深度和廣度。 尼爾森商務發展策略研究分析師對此現象提出 4 大觀察與分析,作為品牌未來使用 LINE 官方帳號與用戶互動時的參考: 關係深化:LINE 與使用者的生活密切結合。 共感行銷:LINE 滿足個人化需求並產生共感。 信任依賴:LINE...

跨足實體通路總不得其門而入?5大步驟讓你的商品順利上架!

本文作者 Lynn,過去10年曾在台灣和深圳的美式實體賣場,擔任商品採購。目前轉型成職業講師,透過零售主題讀書會和課程,分享零售通路產業知識;也深知供應商在競爭激烈市場中面臨的挑戰,因此致力於協助廠商,優化商品上架流程,讓更多優質的商品能夠被更多人看見。文章主要分享在方格子「外商採購愛零售」。感謝授權分享。 想提報商品上架到實體通路,卻怎麼都找不到正確的窗口取得聯絡方式,讓人感到挫折? 渴望把商品引進實體通路,但是寄出去的提案卻石沉大海,沒有任何消息,該如何是好? 摸不透如何將商品提報至實體通路,就像走進迷霧森林,對下一步前進的方向充滿問號? 若你有遇過以上的問題,其實你並不孤單。 這篇文章將完全解析,透過 5 大步驟把商品上架到實體通路。 不論你曾經遇到提報商品而未得到回應的狀況,或者是目標要讓商品進入特定通路,這 5 個關鍵步驟將為你指引一條方向,讓你在迷途中乘風破浪,勇往前行。 聯繫採購 聯繫採購第➊招 : 透過後台系統提出商品提案 使用零售通路的提案系統,例如Costco的後台提案系統。提案時必須提供完整的公司資訊,以加快採購評估流程。重要的是提案內容要清晰、完整,避免模糊或不完整的資訊影響評估。 聯繫採購第➋招 : 透過電話陌生開發 準備好簡短且引人入勝的自我介紹,確保你清楚知道你的商品或服務特點。聯繫採購時,要抓緊 30 秒~1分鐘做 pitch,確保你的商品提案簡單明瞭而具體,強調你的商品特色,優勢和如何解決他們的問題。 聯繫採購第➌招 : 透過人脈介紹 通過業界內人脈,幫助在你和通路採購之間聯繫。你的窗口,可能已經有上架到這間實體通路的經驗,可以透過他的幫助,找到直接採購人員的聯絡方式。這可以幫助你更有效地向該通路提出商品或服務的提案,這不僅有效地增加你的能見度,還可能加速了與該通路的合作過程。 洽談合約:看清楚「錢」的部分! 供應商和零售通路的合約,都會規範以下的細節 : 明確定義的雙方合作範圍 價格和支付條款 供應鏈管理 銷售和營運支援 知識產權和保密 合約上的細節是極為重要的,可以幫助雙方建立長期且穩固的合作關係,同時確保合作的順利進行。通常在簽署前,都會透過公司內部的法律顧問或專業人士審閱合同,以確保合約內容合乎法律,並保護雙方的利益。 商品提案:了解對手,百戰百勝! 此時,透過市場調查,方能了解競爭對手,知己知彼,百戰百勝! 商品提案第➊招:觀察競爭對手的商品優勢 例如官方機構認證、獨家專利或其他差異化特色。陳列方式、包裝設計、價格...等。做這些功課可以幫助你,了解設定哪個價格帶,更引起顧客的興趣,並促使他們購買。 商品提案第➋招:商品差異化 了解市場競爭者,並明確說出你的商品優勢,強調您的商品可以解決消費者問題並滿足其需求,這樣的差異化對消費者非常重要。 商品提案第➌招:消費者體驗與解決痛點 滿足消費者體驗 : 站在消費者的使用情境去思考,這位消費者需要商品解決那些問題,或是心理上的滿足或幫助。商品的產地、品質保證、使用方式,以及如何解決消費者痛點,都可以是賣點,吸引消費者買單。 提供真實情境 : 透過消費者的真實使用體驗與口碑,讓實體通路採購能夠更了解你的商品要對於消費者的意義。 庫存管理與品質管理:絕不可少,切記切記 對於供應商來說,庫存管理很重要,因為貨=貨款,跟資金週轉有很大的關係。 供應鏈管理: 有效的庫存管理關鍵在於讓庫存與預期銷量符合預期,避免備貨太多賣不掉,或備貨太少,不夠賣損失業績。 準確預測通路銷售: 庫存管理需要依據通路需求進行備貨,可以參考歷史銷售數據、市場趨勢和促銷活動。 持續優化和品質管控: 除此之外,品牌的聲譽和退貨率息息相關,過高的退貨率,會影響到品牌的評價。所以當通路採購審核商品時,進行商品檢驗,以確保品質標準是很重要的。 促銷:善用策略把商品賣到爆! 為了刺激銷售,通常可以利用促銷方案,如買一送一、試吃、特價等,吸引消費者購買。除此之外,還可以透過設計出吸引消費者目光 的外包裝,以及把商品擺放在賣場明顯的陳列位置,來增加銷售量。 獨特包裝設計,自帶銷量,建立品牌識別度 對供應商來說,獨特的包裝和商品特色,不僅可以在通路上自帶銷量,使自家商品從眾多競爭對手中脫穎而出,也是建立品牌形象和產品認知度的重要因素。這不僅是設計上的差異,更可能傳達品牌的調性、價值主張......等,以此營造一種無法被複製的獨特品牌魅力。 陳列策略大大影響商品銷售 商品在實體通路貨架的陳列方式至關重要。適當的位置能吸引消費者目光,通常在眼睛水平線附近,或容易被消費者看到的陳列位置,更能吸引注意和購買。吸引人的包裝設計、醒目的價格標籤和銷售促銷標誌,都能有效增加商品曝光度。 透過以上把商品上架到實體通路的...

雙11爆買再退貨?環保團體逆勢推抄經靜心 網友表示:超滅火!

環保團體 RE-THINK 反其道而行在今年雙十一購物節推出「緣滅雙十一,物欲斷捨離」線上無紙化抄經靜心企劃,完成後還可獲得修行結業證書,累積靜心能量。RE-THINK 希望藉緣滅雙十一的活動響應環保,呼籲大家重視每年因網購耗材造成的垃圾問題。